细微之处见真章！小小感谢彰显玉龙雪山景区服务品质

“非常感谢景区人员的细心和负责，这为我们这些出游的老人增添了许多安全感。”3月13日，山东游客单先生通过市长热线对景区工作人员张俊峰及和克军表示感谢。

原来，单先生与老伴、朋友于3月13日到玉龙雪山景区游玩，乘坐大索道回来的途中，不慎将自己的包落在了缆车上，景区工作人员张俊峰及和克军拾到了此包并物归原主。

索道部工作人员张俊峰及和克军发现有游客的包遗失，便第一时间拍照公布于微信群告知其他工作人员，并将拾到的包原封不动的放进工作室，等待失主认领。没过多久，单先生发现包丢失了便原路返回寻找，此时刚好遇见等待失主的张俊峰及和克军，在与单先生确认信息无误之后，便将包归还。

“作为景区的一名工作人员，我们最大的任务就是服务好每一位游玩的客人，客人丢失物品心里一定会非常着急，我们能做的就是在拾到物品的第一时间通知到景区失物招领信息平台，让大家一起寻找失主，让失主能更加快捷的找到自己的物品。”张俊峰说这是他们的工作，并且能为游客排忧解难自己心里也觉得很满足。

玉龙雪山景区始终本着“以人为本”的宗旨，不断努力提升旅游服务质量，为游客提供舒适的游览环境。小小的一句感谢，是对他们工作的肯定，也是对景区服务的肯定，更是对丽江旅游的肯定。

“这只是一件很平常的小事，像这样的事情，景区每天都有好几起。”玉龙雪山大索道公司总经理助理陈加林说，玉龙雪山景区也始终将游客至上的理念落实到每一个细节，作为5A级景区，我们有责任、也有能力为游客在玉龙雪山景区的旅游平安、舒心保驾护航。