残障夫妻“一双眼一双腿”登上玉龙雪山 盛赞:景区工作人员的心像白雪一样纯净

近日,小雪收到了一封特殊的游客投稿,之所以称之为“特殊”,是因为文中的主人公是一对在生活中演绎着“我是你的腿,你是我的眼”的浪漫爱情的残障夫妻。





来自北京的游客刘力群、李珍夫妇相濡以沫三十余载,尽管行动有所不便,但他们热爱生活,经常参加社会活动;也热爱旅游,经常“夫妻俩一双眼一双腿走世界”。而这篇投稿,就是刘力群先生在游览玉龙雪山后写下的,不过这篇“游记”不为描述美景,而是在为“玉龙山人”热情周到的服务点赞。

 

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大美丽江雪山情

刘力群

 

身为残障人士,彩云之南是我们追寻已久的向往,登上玉龙雪山更是我们梦寐以求的美好愿望。我们夫妻俩一个是坐轮椅的肢残人,一个是双目失明的视障者。尽管我们的口号是“夫妻俩一双眼一双腿走世界”,也曾打卡过许多景点,但面对气势磅礴的玉龙雪山,不免还是感觉这似乎是一道不可逾越的鸿沟!然而,当我们最终身临其境,到达冰川公园4506米观景台时,真是欣喜若狂!——这梦想成为现实的壮举,主要源于玉龙雪山景区工作人员的爱心相助。

 

我们出行之前做攻略时,曾怀着忐忑不安的心情给景区打电话,当得知坐轮椅也可以登上玉龙雪山,景区有工作人员会全程帮助后,悬着的一颗心才放松。特别是咨询《印象丽江》演出的问题,回答说,“我们是5A景区,有专门的通道,这个你不用担心……”,这种温馨而热情的口吻,更坚定了我们上雪山的信心!

 

3月27日上午,我们驱车到达玉龙雪山景区客服中心后,立刻就享受到一条龙式的贴心服务。先是由工作人员带领我们优先通过无障碍通道,来到环保大巴车发车的地方,接着,两个人抬着无法行走的我上了车,又把轮椅抬上车。到了大索道,两个工作人员已等候在那里,再把我抬下车,帮忙推进索道包厢。坐了大约15分钟索道,出来时,巍峨雄壮的玉龙雪山犹如仙境般的已跃然在我们面前。工作人员推着轮椅来到4506米观景平台,让我们在此欣赏,并帮我们拍照。如此近距离接触雪山,留下终生难忘的美好瞬间,我们真是很知足了!虽然这里是风口,寒风令身上发冷,但工作人员的温馨服务让我们感觉心里暖暖的。

 

随后,工作人员告诉我们还可以去蓝月谷,那里轮椅行走比较方便。于是,上环保大巴车又是一番上上下下……最后,从蓝月谷回到游客中心,来到《印象丽江》剧场。工作人员让我们优先进去,安排我们坐在第一排的前边,享受了比VIP更优越的位置,还给我爱人拿来一个垫子坐下。

 

演出结束后,回到丽江古城的酒店,回顾一天所有的经历,真是千言万语溢于言表。温馨、贴心、热心和耐心,像是接力赛一般紧密衔接的一条龙服务给我们的丽江之行留下了美好的回忆!

 

“我们是5A景区!”不是豪言壮语,恰似文明标志!玉龙雪山景区不愧为5A景区!皑皑雪山,与景区工作人员一片纯净的心交相辉映,高大、高尚、雄伟壮观!
 

 

读罢此文,小雪想代表所有“玉龙山人”也向刘力群、李珍夫妇道一声感谢:谢谢你们对我们工作的肯定,我们也将一如既往地服务好每一位游客,让大家在玉龙雪山玩得放心、安心、舒心、开心。也衷心祝愿你们今后的日子越来越幸福!