“五一”第一天，玉龙雪山景区为文明旅游添彩

“五一”假日，玉龙雪山景区又迎来新一轮客流。为给来自五湖四海的游客们提供更好的服务，玉龙雪山景区志愿者们放弃休息，一个个红马甲遍布景区各个区域，用志愿服务为文明旅游添彩。

“五一”清晨一上班，玉龙雪山景区观光车公司的志愿者们按时来到服务点，穿戴好志愿者服装和口罩，将开水、糖果、宣传册、洗手液、体温枪等物品整整齐齐摆在桌上，开始了当天的文明旅游主题志愿者服务活动。

按照玉龙雪山景区“五一”期间接待和疫情防控的总体部署，玉龙雪山景区观光车公司（环保车队）所负责的蓝月谷回车点志愿服务“五一”期间正常开展景区游览咨询、游览线路咨询和景点介绍等旅游咨询服务，为游客提供开水、应急物资供给和发放宣传册等服务，还开展为游客免费提供口罩、提醒游客戴口罩的疫情防控管理工作等。4名志愿者分工明确，1人主要在固定点提供咨询服务，其他3人则举着醒目标识在服务点周围流动巡逻。而整个雪山景区每天有80多名志愿服务人员在不同岗位为游客提供贴心服务，切实提升游客满意度和舒适性。

疫情防控工作依旧是这个假期景区游客接待工作的一个重点。在进入雪山景区时要求游客配合做好‘两扫一测’，在门票管理中心、游客接待中心、云杉坪下部站、冰川公园索道下部站、雪厨等多个服务点，景区工作人员都会认真提醒游客戴口罩、不聚集，给没有口罩的游客免费提供口罩。

“请戴好口罩”“请不要吸烟”“请勿乱丢垃圾”……为提升广大游客的文明旅游意识，志愿者们一遍遍不厌其烦地向游客宣传文明出游注意事项，时刻提醒着游客注意言行举止，引导游客自觉爱护景区环境，遵守社会公德，主动践行文明旅游公约，为文明旅游添彩。

江苏游客刘莉说：“玉龙雪山景色非常的秀丽，皑皑雪峰与蓝盈盈的湖水交相辉映，同时，这里的工作人员很热情，随处可见的志愿者们为游客提供了很多的便利，让我觉得这次的游玩很舒心。”

“五一”只有劳动，没有假期，玉龙雪山景区志愿者们过了一个真正的劳动节。但他们丝毫没有怨言，他们热情地用一句问候、一个提醒、一个微笑……让每一位在景区游览的游客都能在志愿服务中感受到安全、文明和周到的服务。