送你一朵小红花,“五一”期间,游客纷纷点赞玉龙雪山景区服务

春之暮,夏之始,五月骄阳始探头。“五一”长假期间的玉龙雪山景区,却依然清风徐徐,沁人心脾,景区贴心服务更是备受游客夸赞。
 
为了做好“五一”长假期间的旅游接待工作,玉龙雪山景区认真谋划,从细节着手,组织开展旅游志愿服务,给游客提供优质贴心服务,提升游客体验感和满意度。
 
因此,这几天的游客表扬信尤其多。



 
5月4日,来自上海的沈先生到玉龙雪山景区游玩,坐索道到云杉坪下部站才发现钱包不见了。因为身份证件都在钱包里,着急的沈先生打了游客中心的电话求助,想到有可能遗落在大巴车上,沈先生也打了车队的电话,并找到了警务站。
 
“当时有点懵,就到处求助,他们人很好,全程都在安慰我,心里也就踏实点了。”沈先生说。
 
同时,大巴车司机和师傅在车上发现一个遗落的钱包,也在第一时间将它交到了车队里。接到求助,车队大概核对了一下信息,确认遗失的手机就是沈先生的。

“失而复得,当然很开心,当时想去取回,但他们建议我放心继续游玩,所以我是结束游玩才回去取的钱包。”沈先生说,“他们太贴心了,这次行程虽有波折,但很难忘,景区服务很到位,对外地游客很友好,人也很善良……”
 
同样,来自北京的李阿姨,来自湖南的丰女士等游客也因丢失随身物品后得到热心帮助而感动不已,纷纷通过12345市长热线表示了感谢。从5月1日到5月5日上午,玉龙雪山景区已收到游客表扬信7封。
 
据悉,就5月4日当天,仅在游客中心就有20余起失物招领,都做到了物归原主,给游客略有些插曲的旅行增添了不少温暖。



来自北京的李阿姨说:“我是丢了手机,后来在工作人员帮助下找到了,在整个游玩过程中,我觉得感觉很好,还免费提供热水,生姜水这些,这些小细节都超级暖心,玉龙雪山之行必须要点赞。”