“铿锵杜鹃”在玉龙雪山下热情绽放！她们是高山下永不凋谢的花朵

比起春日娇艳的花朵，她们用夏日热烈的高山杜鹃形容自己：

杜鹃寓意自强，象征着国家的繁荣和人民的幸福。我们是玉龙雪山下热烈盛放的杜鹃，一心为游客提供高品质服务、为美丽的玉龙雪山保驾护航！

“稍息，立正！向右看齐，向前看！出发！”

在玉龙雪山景区，8名着装整齐、训练有素的女队员迈着整齐的步伐，英姿飒爽地行走在景区，开始了一天的巡逻任务。她们是玉龙雪山旅游区首支女子安全巡逻队。

2018年7月，十位来自丽江各地的青年姑娘，开启了一场严格的训练之旅。

头抬几度，手放在哪里，脚抬多高，一步迈多远……这些看似简单却煞费体力的动作，她们一遍又一遍的重复，直到全体统一和谐为止。

《中华人民共和国旅游法》《风景名胜区条例》《云南省丽江纳西族自治县玉龙雪山管理条例》……这些密密麻麻的条条框框，她们一遍又一遍牢记，直到能灵活运用。

“穿上制服的瞬间，使命感就流入了身体，丝毫不敢松懈。”一个月后，她们昂首挺胸、英姿飒爽的出现在玉龙雪山景区，成为了游客眼中一道靓丽的风景线。

作为景区的“颜值担当”，为了给游客提供最优质的服务和旅游体验感，她们每天早晨七点半到岗，认真整理着装、调整状态。正式巡逻前，还要接受一系列训练，例如手臂摆动、走路姿态等。然后开始一天的工作任务。

一路上，她们不仅要眼观六路、耳听八方，还要维护景区秩序、劝导不文明行为、为游客提供服务和帮助、配合处置突发事件。

“您好！我们是安全巡逻队女子分队，请您保护生态环境，不要乱扔垃圾，文明旅游，谢谢！”巡查中，一旦发现有影响景区形象的行为，她们便立即迎上去劝导，面带微笑地制止游客的不文明行为，以女性特有的“柔性执法”方式，突出“刚柔相济”，拉近与游客的距离，展示执法队伍的新气象、新面貌。

在她们看来，“给游客提供高品质的服务”并不是一句空口号，也不一定是要做什么惊天动地的大事业，而是直接深入到游客中去，面对面与他们交流，随时随地提供贴心的帮助，想游客之所想，急游客之所急，增强游客的舒适度、体验感、幸福感和满意度。

问起这份职业让她们收获了什么？队长和雯康毫不犹豫地说：自信。当我们谈及勇敢、坚强等字眼时，往往都会想到男性。然而当从我们踏入这份职业开始，发现我们不仅拥有女孩的细心、温柔，同时拥有了男人的勇敢、坚强。

“记得有一次，一家人到景区游玩，结果小孩走丢了，而此时刚好下起了大雨，家人非常着急。这件事恰巧被我们遇见，于是大家分工协作，留下一人安抚家长情绪，一人报备情况，其余几人分头寻找，面对突发情况大家没有慌乱，面对恶劣天气大家没有退缩，在大家的团结合作下，很快找到了小孩。”

“其实在这几年的工作中，我们听到最多的词是‘谢谢’，得到了领导的肯定也受到游客的赞扬，甚至很多男同事也会只呼‘干得好！’这也使得我们不仅更加热爱自己的职业，同时也为身为女性而自豪。”

三年来，她们在一次次温柔礼貌的劝阻中，播下了文明旅游的种子，无形中替玉龙雪山树立了正面积极的形象，让游客真正体会到“玉龙雪山，心美人美景更美！”。

她们

有着缓解游客对立情绪的先天优势

也有女性体力上的天然劣势

为了做好本职工作

她们付出了数倍于他人的努力

她们坚守在玉龙雪山景区的各个角落

不管是寒冷入骨的冬天

还是酷热难耐的夏天

她们四季绽放在玉龙雪山景区

默默奉献

披星戴月，寒来暑往

只争朝夕，不负韶华

这是玉龙雪山女子巡逻队

矢志不渝的真实写照

她们

平均年龄25岁

平均身高1米66

平均学历本科的巡逻队伍

一亮相

就因“高颜值、高海拔、高素质”

圈粉无数

是玉龙雪山下当之无愧的“杜鹃花”

对于未来

她们将初心融进灵魂

把使命扛在肩上

汇聚起新征程上

重整行装再出发的蓬勃力量

共同书写

玉龙雪山文明旅游新篇章