冰雪天气来袭，玉龙雪山景区服务“不降温”

1月11日，寒潮来袭，气温骤降，10时，玉龙雪山甘海子区域内飘起了雪花，工作人员拿出小糖果、小面包，递给过往游客，让他们在此次旅程中感受到融融暖意。

持续一天降雪后，今天一大早可以看到整个景区银装素裹，美丽极了。但景区气温过低，对于坚守一线的工作人员来说又面临重大考验，他们除冰铲雪，为游客服务，忘记了天气的严寒，时刻守护在游客身边。

送上一杯60度的姜茶

“你好，这是姜糖水，可以预防感冒、抵御寒冷。”一大早，景区志愿者高美琴及同事开始了忙碌，为游客送上一杯杯暖胃更暖心的姜茶。

一人拿着纸杯，一人拿着水壶，在人群之中忙得不亦说乎。高美琴说：“日常工作中，景区内各旅游志愿服务亭都备有免费开水、姜茶供游客使用。今天天气寒冷我们就走进人群中，主动为游客服务，让他们感受到玉龙雪山的温暖。”

来自宁夏的跟团游客佘女士在经过游客中心（东巴王朝）时，对工作人员人性化的服务赞不绝口。“接过那一杯姜茶，心里暖暖的，来玉龙雪山游玩感受到冰雪给的风景，也感到了工作人员给的美景，很开心也很满足。”

传递一颗甜度100%的糖果

“妈妈，妈妈，我也要，我也要。”在云杉坪上部站下站口，女孩抢过妈妈手里的糖果，开心地吃起来，随后，工作人员又将另一颗糖果拿出递给女孩的母亲，将甜蜜传递下去。

因为天气寒冷，景区在志愿服务亭、人流集中区域、检售票口都准备了爱心小糖果与小面包。寒冷的时候，总有一份心意会温暖到你。

道出一声声对你的牵挂

“雨雪天气，注意慢步行走，小心路滑。”“景区目前积雪较多，请您听从工作人员指引。”行走在景区内，随处可听到这些温馨提示语。在景区，除了工作人员为你送上爱心姜糖水和小糖果以外，工作人员耐心细致地解疑答惑也备受游客称赞。

南昌游客杨先生在感受玉龙雪山旅程后，他说：“每到一处都有工作人员为你提供帮助，会及时有效地疏导游客，尽最大的努力给游客最贴心的服务，有时还会给你梳理旅游路线。这一系列暖心的服务，让我很感动。”

针对近期出现的降温雨雪极端天气，玉龙雪山管委会高度重视，及时研判，启动应急预案。值班带班领导前往景区一线协调，景区各部门第一时间部署，联防联动，将安全生产作为重中之重，为确保景区安全做出了应对工作。

一杯杯热乎的姜茶，一颗颗甜蜜的糖果，让冬天不再寒冷。才明白，原来，温暖不是一种温度，而是一种味道。